Un agent immobilier est un intermédiaire dans les transactions portant sur des biens immobiliers : ventes et locations. Cet agent peut être un travailleur indépendant ou une entreprise, l’agence immobilière, employant des négociateurs.
Il est généralement en contact avec ses confrères de la même branche, avec les mairies et communautés urbaines, les collectivités, les institutions, les avocats et les tribunaux.

Champ d’intervention

Il peut être varié. Les agents immobiliers ne sont pas limités par la loi à un domaine. L’expérience et leurs préférences ou modalité de rémunération les fait souvent se spécialiser ;

Certains répondent aux besoins des particuliers : logements, garages, terrains ; dans une diversité de situations urbaines ou rurales, de biens récents ou anciens, communs ou prestigieux.
10 % des agents immobiliers avec peu de mixité sont spécialisés en immobilier d’entreprise : bureaux, entrepôts, terrains industriels, commerces, activités spécifiques.

L’agent immobilier conseille le vendeur sur la façon de présenter son bien. S’il y a lieu, certains agents immobilier conseilleront nettoyage, réparations, rangement, « dépersonnalisation », réorganisation du mobilier allant parfois même jusqu’à l’utilisation des services d’un styliste professionnel. En France, ce phénomène, initié aux États-Unis sous l’appellation de home staging, peut être appelé « valorisation résidentielle » ou « valorisation immobilière ». Le but est d’améliorer l’image d’un bien pour arriver à le vendre.

Les actions commerciales mises en œuvre par l’agent immobilier pour la vente du bien peuvent être : relance de son fichier de clients potentiels, pose de panneaux, annonces dans la presse, présentation dans une vitrine, diffusion sur internet, aussi bien sur le site de l’agence que sur des sites à diffusions multiples, campagne grâce à des imprimés.

Les activités concernant les immeubles et les fonds de commerce sont régies par la loi 70-9 du 2 janvier 1970 dite Loi Hoguet et de son décret d’application du 20 juillet 1972. Elle s’applique à toute personne physique ou morale qui, d’une manière habituelle, et même à titre accessoire, se livre ou prête son concours aux opérations portant sur les biens d’autrui ( transaction ou la location d’immeubles ou de fonds de commerce et la gestion immobilière)⁸. Les activités d’entremise et de gestion soumises à cette réglementation sont visées à l’article 1^er de la loi du 2 janvier 1970.

La carte professionnelle d’agent immobilier est délivrée par la chambre de commerce et d’industrie (CCI) territoriale. Elle est valable 3 ans et doit être renouvelée 2 mois avant son expiration.